Questão número 216006

Na elaboração de um mapa estratégico em que seja utilizado o modelo clássico proposto pelos criadores do balanced scorecard, deve-se encontrar, na base do mapa, quando do estabelecimento da relação de causa e efeito, a perspectiva

  • A. processos internos.
  • B. sociedade.
  • C. cidadão.
  • D. inovação e aprendizado.
  • E. financeira.
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