A definição
"São resultados previamente estabelecidos, que devem ser atingidos dentro de um certo período de tempo. Exprimem uma maneira de pensar da organização e orientam o desempenho empresarial, além de considerar a continuidade do negócio"
refere-se
aos relatórios.
às metas.
aos planos.
aos objetivos.
aos projetos.
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