O primeiro passo no processo de planejamento é
o estabelecimento racional e sistemático dos programas prioritários.
garantir a aceitação dos gerentes quanto aos objetivos a serem alcançados.
selecionar as subunidades que serão responsáveis pela implantação do plano.
estudar a viabilidade dos programas e a capacidade dos gerentes em realizá-los.
a definição dos objetivos centrais da organização.
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