Questão número 216631

Considerando que rotinas administrativas são os diversos procedimentos de uma organização (processos e métodos) que resultam em tarefas diárias para a manutenção da qualidade de seus serviços, assinale a alternativa que apresenta uma ferramenta de gerenciamento de melhorias por meio da interferência no ambiente de trabalho.

• A.

  5S.

• B.

  Matriz BCG.

• C.

  Matriz SWOT.

• D.

  Pareto.

• E.

  Business Model Canvas.