Questão número 216789

A maneira mais eficiente de iniciar um projeto de melhoria da qualidade em uma empresa é

• A.

  criar uma equipe multifuncional para coordenar o processo de mudança.

• B.

  indicar um gerente para o projeto.

• C.

  elaborar um plano de trabalho, obter os recursos necessários e implementar o projeto.

• D.

  criar a consciência entre todos os funcionários da necessidade de mudanças e de como essas mudanças serão realizadas.

• E.

  contratar um consultor externo para planejar e implementar as mudanças.