Questão número 216942

Considere um processo organizacional constituído de várias atividades, ao fim das quais é produzido um resultado que é uma das principais finalidades da organização. Este processo é repetitivo e precisa ser bem administrado, e para isso deve ser concebido um relatório de informações gerenciais sobre o processo. Tal relatório deve possuir as seguintes características:

I. medições precisas sobre os vários resultados obtidos no processo, comparando-as com as metas planejadas de prazo e qualidade;

II. informações objetivas a respeito do desempenho de cada um dos funcionários envolvidos diretamente no processo;

III. descrições detalhadas a respeito das tarefas executadas por cada um dos funcionários participantes de cada uma das atividades do processo.

São indispensáveis, SOMENTE:

• A.

  I

• B.

  II

• C.

  III

• D.

  I e III

• E.

  II e III