Gerenciar rotinas e processos com eficácia e facilitar a comunicação administrativa pode ter na sua origem estudos de desburocratização. A desburocratização pode ser entendida como:
A. acabar com a burocracia.
B. desenvolver a burocracia.
C. eliminar o excesso burocrático.
D. estabelecer uma nova burocracia, mais rigorosa.