Questão número 217419

A padronização de processos se constitui como requisito para a obtenção de certificação de qualidade. Atualmente, as consultorias organizacionais, ao contrário da abordagem tradicional, enfocam a questão com base nos métodos de qualidade. Assinale a opção alinhada com a abordagem tradicional de se encarar o gerenciamento de processos.

• A.

  O resultado depende das várias pessoas que atuam nas etapas do processo.

• B.

  O resultado depende da pessoa que executa a última etapa do processo.

• C.

  O resultado do trabalho depende de inúmeros fatores.

• D.

  O padrão pode ser redefinido pelos envolvidos no processo.

• E.

  O resultado do trabalho é o efeito de um processo.