Questão número 217438
Administração - Métodos e Processos - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP) - 2013
Uma maneira comum para entender e melhorar um processo é
- A.
implementar o controle estatístico do processo (CEP).
- B.
criar um grupo de trabalho para estudar o processo.
- C.
mapear o processo existente, analisar as possíveis melhorias e mapear o novo processo após as melhorias.
- D.
auditar o processo pela NBR ISO 9000.
- E.
analisar os indicadores de desempenho do processo.
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