Questão número 217545
Administração Pública - Gestão da qualidade e as novas tecnologias gerenciais - Instituto Americano de desenvolvimento (IADES) - 2014
A gestão da qualidade na Administração Pública no Brasil, compartilhada por estados e municípios, conforme a ótica do governo federal, segue determinados princípios próprios. Assinale a alternativa que apresenta alguns desses princípios.
- A. Satisfação do cidadão e aumento da arrecadação.
- B. Valorização do servidor e identificação de requisitos.
- C. Adoção das melhores práticas e reciprocidade.
- D. Publicidade e reciprocidade.
- E. Foco na satisfação do cidadão e melhoria contínua, redução de custos e busca da inovação.
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