Questão número 217749
Administração Pública - Gestão da qualidade e as novas tecnologias gerenciais - Instituto Americano de desenvolvimento (IADES) - 2014
De acordo com a disciplina do gerencialismo na Administração Pública, existem, na visão de Abrucio (1997), três teorias principais que explicariam o modelo gerencial. Assinale a alternativa que apresenta a teoria cuja introdução da perspectiva da qualidade surgiu, paralelamente, ao momento em que a Administração Pública voltava as próprias atenções aos clientes/consumidores.
- A. Gerencialismo puro.
- B. Gerencialismo integrado.
- C. Consumerism.
- D. Public service orientation.
- E. Clientelismo.
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