Questão número 218075

O modelo de excelência em gestão da Fundação Nacional da Qualidade − FNQ, aplicável, com adaptações, à Administração pública, consiste na representação de um sistema gerencial constituído por diversos fundamentos e critérios, entre os quais se inclui

• A. liderança, geração de valor e visão de futuro.
• B. aprendizado organizacional, cultura da inovação e flexibilidade de propósitos.
• C. alocação otimizada de pessoal, redução de custos e gerenciamento de riscos.
• D. mapeamento de competências, meritocracia e remuneração por resultados.
• E. enxugamento de custos, adoção de benchmarking do setor privado e mobilidade funcional.