Questão número 218428

Entre novas tecnologias gerenciais e organizacionais aplicadas à Administração Pública, temos a Carta de Serviços ao Cidadão, preconizada pelo Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GESPÚBLICA, no Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão. Segundo o GESPÚBLICA, a Carta de Serviços tem como premissas

• A. transparência e accountability.
• B. Lei de Responsabilidade Fiscal e Lei de Acesso à Informação.
• C. gestão de processos e prestação de contas ao cidadão.
• D. foco no cidadão e indução do controle social.
• E. canais de acesso à informação pelo cidadão e governo eletrônico.