Questão número 218428
Administração Pública - Gestão da qualidade e as novas tecnologias gerenciais - Escola de Administração Fazendária (ESAF) - 2012
Entre novas tecnologias gerenciais e organizacionais aplicadas à Administração Pública, temos a Carta de Serviços ao Cidadão, preconizada pelo Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GESPÚBLICA, no Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão. Segundo o GESPÚBLICA, a Carta de Serviços tem como premissas
- A. transparência e accountability.
- B. Lei de Responsabilidade Fiscal e Lei de Acesso à Informação.
- C. gestão de processos e prestação de contas ao cidadão.
- D. foco no cidadão e indução do controle social.
- E. canais de acesso à informação pelo cidadão e governo eletrônico.
O Provas e Concursos é um banco de dados de questões de concursos públicos organizadas por matéria, assunto, ano, banca organizadora, etc
