A mediação, ao fazer com que os participantes do processo encarem seus conflitos de forma madura e consciente, torna-se um instrumento amplamente democrático. A mediação tem como objetivo
decidir pelos envolvidos.
direcionar a negociação entre as partes.
aconselhar as pessoas envolvidas.
fazer com que as pessoas sejam as próprias autoras das soluções.
fazer uma intervenção social.
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