A tomada de decisão é um processo que engloba a identificação do problema, dos critérios, das técnicas utilizadas para elaborar, analisar e escolher alternativas e, ainda, verificar a eficácia da decisão. A teoria de decisão no ambiente contemporâneo tem se caracterizado pelo aumento da incerteza e pela complexidade das técnicas de decisão. Nesse contexto, o administrador tomador de decisões deve considerar
- A. o reduzido número de atores no processo decisório, tendo cada um deles uma diferente perspectiva e interpretação dos eventos.
- B. a existência de relações de poder que apoiam os atores envolvidos no processo decisório.
- C. que os atores envolvidos no processo decisório possuem sistemas de valor semelhantes levando a objetivos comuns.
- D. empreender a busca do equilíbrio entre as dimensões da racionalidade com a intuição no processo decisório.
- E. que o conjunto de ações disponíveis são claramente definidas e bem delimitadas no processo decisório.