Administração Pública - Caracterização das organizações aplicada à Administração Pública - Fundação Carlos Chagas (FCC) - 2011
Para reduzir as dificuldades de comunicação nas organizações públicas derivadas do padrão burocrático de gestão é recomendável
investir em novas Tecnologias da Informação.
incentivar os fluxos descendentes de informação.
concentrar o fluxo de informação oficial na Intranet.
fortalecer os fluxos laterais ou horizontais de informação.
eliminar os fluxos informais de informação.
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