Questão número 219106

Na aplicação do método do Balanced Scorecard ao planejamento estratégico do Poder Judiciário é essencial

• A.

  definir limites de gastos com as reformas previstas nos planejamentos estratégicos setoriais.

• B.

  identificar os processos internos críticos para a realização das necessidades dos cidadãos que acessam a Justiça.

• C.

  definir a missão da Justiça com base na perspectiva do conjunto dos funcionários.

• D.

  subordinar o acesso aos serviços judiciários ao cálculo de custo unitário dos procedimentos.

• E.

  estabelecer procedimentos que não precisam seguir a legislação.