Questão número 219114
Administração Pública - Caracterização das organizações aplicada à Administração Pública - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2006
No quadro hipotético apresentado no texto, tendo em vista os problemas e as dificuldades dos diferentes sujeitos (usuário ou cliente, empregados e empresa ou instituição pública), as possíveis causas das situações críticas não incluem o(a)
- A.
falta de treinamento do empregados.
- B.
desinformação do usuário.
- C.
planejamento ineficaz da empresa ou instituição.
- D.
falta de normas nacionais que regulem os direitos do funcionário, do cliente e da empresa.
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