Questão número 219490
Administração Pública - Gestão da qualidade e as novas tecnologias gerenciais - Fundação Carlos Chagas (FCC) - 2016
O sistema de gestão de excelência adotado no Modelo Referencial da Gestão Pública, integrante do Instrumento para Avaliação da Gestão Pública do Programa Gespública do Governo Federal, é baseado no
- A. Ciclo PDCA.
- B. Balanced Scorecard − BSC.
- C. Programa 5S.
- D. Mapa Estratégico.
- E. Gerenciamento pelas Diretrizes − GDP.
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