Questão número 219501

O Balanced Scorecard é um instrumento de apoio à gestão estratégica, que visa fornecer uma visão de conjunto dos fatores críticos de sucesso para as organizações e enfatiza as seguintes dimensões ou perspectivas, EXCETO:

  • A. Financeira.
  • B. Processos internos.
  • C. Aprendizagem organizacional.
  • D. Política.
  • E. Mercadológica (do cliente).
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