Administração Pública - Gestão por competências ou gestão do desempenho - Fundação Carlos Chagas (FCC) - 2009
A gestão por competências, alternativa aos modelos gerenciais tradicionalmente utilizados, constitui um processo contínuo que tem como etapa inicial
a implementação de instrumentos de gestão do desempenho.
a formulação da estratégia organizacional.
a definição de indicadores de desempenho no nível corporativo.
a identificação do seu gap ou lacuna de competências.
o planejamento de ações para captar e desenvolver as competências necessárias.
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