Questão número 219890
Administração Pública - Novas formas de gestão de serviços públicos - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2008
O mundo está constantemente em processo de mutação. A administração pública, inserida como está nesse mundo sistematicamente renovado, não pode deixar também de evoluir e apresentar novas facetas. Com relação esse assunto, julgue os itens de 113 a 117.
Entre os fatores que dificultam as mudanças nas relações entre a administração pública e os usuários dos serviços públicos está a resistência à adoção de ferramentas necessárias à melhoria do atendimento.
- C. Certo
- E. Errado
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