Questão número 220096

Na elaboração de seu planejamento estratégico, uma organização pública analisou as seguintes perspectivas:

1. Financeira;

2. Clientes;

3. Processos internos;

4. Aprendizado e crescimento.

Essas perspectivas fazem parte do tipo de planejamento denominado:

• A. Análise SWOT.
• B. Ciclo PDCA.
• C. Balanced Scorecard.
• D. Administração por objetivos.
• E. Planejamento tático.