O grupo focal é uma técnica de pesquisa cada vez mais utilizada em unidades de informação. Foi desenvolvida para coletar dados e informações que reflitam
- A. relatos pormenorizados de situações específicas de busca de informação e soluções encontradas.
- B. tendências e preferências de uso de grandes segmentos de usuários.
- C. dados quantitativos e qualitativos, de caráter prospectivo, sobre o conjunto da comunidade.
- D. opiniões, conhecimentos, percepções e preocupações de pequenos grupos sobre determinados assuntos.
- E. sugestões, insatisfações e demandas não atendidas pela unidade de informação, principalmente no que diz respeito a necessidades percebidas.