Administração - Teorias em Marketing - Instituto de Planejamento e Apoio ao Desenvolvimento Tecnológico e Científico (IPAD) - 2011
O feedback é muito importante para uma boa comunicação, desde que siga algumas regras. Marque a alternativa que não corresponde a uma dessas regras para um bom feedback:
Dê feedback para melhorar a relação e o trabalho e não para humilhar o outro.
Seja claro e objetivo nas suas observações.
Focalize nos fatos e não na pessoa
Dê feedbacks positivos e não somente enfocando os erros.
É desnecessário observar as reações do receptor.
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