Questão número 221171

Alguns estudiosos da área de Marketing advogam a idéia de que o Marketing de Relacionamento substituirá o Marketing de Transação. Pode-se questionar esta idéia porque:

• A.

  dependendo do tipo do cliente e da oferta, o cliente poderá preferir interagir com a organização em termos transacionais;

• B.

  em um mundo Pós-Moderno, o relacionamento ao longo do tempo é incompatível com a idéia de imediatismo;

• C.

  o Marketing de Relacionamento só se aplicaria nos setores que envolvem produtos de consumo;

• D.

  em um mundo de tanta oferta é impossível, na prática, estabelecer-se um relacionamento;

• E.

  os dados de pesquisa disponíveis não permitem afirmar que relacionamento redundam em maior lucratividade.