O treinamento é um processo que possibilita a preparação do servidor para um melhor desempenho de suas tarefas específicas do seu cargo. É por esse meio que se desenvolvem suas competências. Sendo assim, trata-se de um processo cíclico e contínuo que compreende quatro etapas:
- A. Diagnóstico das necessidades, desenho do programa, implementação do programa e da transmissão de informações.
- B. Diagnóstico das necessidades, desenho do programa, desenvolvimento de conceitos e de avaliação dos resultados.
- C. Diagnóstico das necessidades, desenvolvimento de conceitos, transmissão de informações e de avaliação de resultados.
- D. Diagnóstico das necessidades, desenho do programa, implementação do programa e de transmissão de informações.
- E. Diagnóstico das necessidades, desenho do programa, implementação do programa e da avaliação dos resultados.