Sobre a instrumentalidade do Serviço Social é incorreto afirmar:
É entendida como capacidade que possibilita ao homem passar da vontade (substração) para a ação (concretização).
Ao transformar a natureza o homem adquire habilidades e conhecimentos que geram novas necessidades, novos questionamentos. Para responder a esses questionamentos e necessidades o homem é levado à reflexão e a criar novas estratégias de ação, e aí está o caráter emancipatório da instrumentalidade do processo de trabalho.
A capacidade teleológica do homem alcança suas finalidades, e pouco auxilia o homem na criação de instrumentos de trabalhos para transformar a natureza, a fim de satisfazer suas necessidades.
Instrumentalidade pode ser entendida como propriedade social que o homem atribui as coisas no processo de trabalho, ao convertê-las em instrumentos que permitem sanar suas necessidades e atingir suas finalidades.
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