Pesquisas do perfil socioeconômico e cultural dos estudantes de graduação das IFES brasileiras, realizadas pelo FONAPRACE, nos períodos de 1996-1997 e 2003-2004, revelam que os estudantes das classes C, D e E não dispõem de recursos para suprirem suas necessidades básicas e, ainda menos, para as despesas típicas do universitário. Para o desempenho do seu papel social, o estudante precisa de livros, equipamentos de aprendizagem prática, acesso à informação, e, além disso, participar de eventos acadêmicos e culturais. Com relação ao trabalho do serviço social com a assistência estudantil, julgue os itens subsequentes.
No processo de acolhimento, o papel do assistente social inclui sua preparação técnica e emocional, o espaço-tempo que destinará ao trabalho e ao atendimento, a sua disponibilidade para a escuta, para ser continente, identificar e ir além do que está sendo dito e aguardar pelo espaçotempo necessário à sua intervenção.
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