Questão número 232115

Aponte a afirmativa correta quanto ao atendimento ao público

• A. Perguntar o motivo da vinda de um cliente é falta de educação
• B. Julgar um cliente pela aparência é um comportamento a ser evitado
• C. Cumprimentar os clientes com sorrisos pode ser sinal de humildade
• D. Tratar o cliente por "querido" ou "meu bem" revela cortesia e cordialidade
• E. É necessário fornecer toda informação solicitada, mesmo que não se tenha certeza.