Em um Sistema Informatizado de Gestão Arquivística de Documentos, têm que ser apresentados os períodos previstos para atendimento, como, por exemplo, 24X7, correspondendo ao atendimento contínuo, ou 6X5, que indica seis horas por dia útil.
Conforme o SIGAD, esses são requisitos deescalabilidade
usabilidade
disponibilidade
conformidade
desempenho
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