Arquivologia - Gerenciamento da Informação e Gestão de Documentos - Fundação Carlos Chagas (FCC) - 2009
Segundo Maria Christina Barbosa de Almeida, o projeto de diagnóstico é um plano que contém os objetivos do diagnóstico, o problema ou as questões de pesquisa, as hipóteses de trabalho, a metodologia a ser utilizada para a coleta de dados, as medidas de desempenho ou os indicadores de avaliação a serem utilizados e o cronograma do processo. Segundo a autora, as hipóteses
devem ter sido previamente validadas na área.
constituem medidas que serão necessárias e adequadas para descrever o desempenho da área em apreço.
pressupõem a consulta a, no mínimo, dois atores: usuários e funcionários da unidade de informação.
explicitam o modo pelo qual os avaliadores levantarão os dados a serem utilizados para elaboração do diagnóstico.
especificam relações entre variáveis ou níveis de atividade.
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