Questão número 24515

Considerando o papel do mediador no processo definido por Sampaio e Castaldi (2014), analise as assertivas abaixo:

I. O mediador tem um papel definido como um árbitro no processo de mediação de conflito.

II. O mediador é um bom conselheiro, usando sua experiência para apontar qual o melhor caminho a ser seguido pelas partes.

III. O mediador não explora os conflitos interpessoais.

IV. O mediador deve orientar ambos ou um dos mediados a buscar informações úteis para melhorar a compreensão dos fatos relacionados ao conflito.

Quais estão corretas?

• A. Apenas I e II.
• B. Apenas II e IV.
• C. Apenas III e IV.
• D. Apenas I, II e III.
• E. Apenas I, III e IV.