É dever do/a assistente social nas suas relações com os/as usuários/as:
defesa intransigente dos direitos humanos e recusa do arbítrio e do autoritarismo.
contribuir para a criação de mecanismos que venham desburocratizar a relação com os/as usuários/as, no sentido de agilizar e melhorar os serviços prestados.
exercer sua autoridade de maneira a limitar ou cercear o direito do/a usuário/a de participar e decidir livremente sobre seus interesses.
ter livre acesso à população usuária.
respeitar as normas e princípios éticos dos/as usuários/as.
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