Questão número 24936

No serviço social, trabalha-se com uma clientela angustiada, sofrida e desgastada e que apresenta dificuldades em relatar suas fraquezas, deficiências e carências, assim, contam estórias e dão versões que nem sempre são verdadeiras. Nesta situação, o assistente social:

• A.

  deve sempre, em quaisquer circunstâncias, investigar a veracidade dos relatos.

• B.

  não deve ficar conivente com as mentiras, assim deve cortar a conversa e revelar a verdade dos fatos.

• C.

  pode compreender que muitas vezes a pessoas ficam temerosas de serem julgadas e utilizam mecanismos de defesa.

• D.

  deve ouvir os relatos e, mesmo sabendo que se trata de mentiras, não deve demonstrar isso ao cliente.

• E.

  deve dispensá-las e excluí-las, e passar a não atendê-las mais em outras oportunidades.