O controle da qualidade consiste em, exceto:
- A. Uma medida adotada pelas organizações de diferentes segmentos em todo planeta para padronizar procedimentos, políticas e ações, de maneira uniforme.
- B. Um sistema que considera o grau de satisfação do consumidor, acionistas, funcionários, fornecedores e sociedade, como um todo.
- C. Uma desestrutura de padrões.
- D. Um sistema que avalia o grau de satisfação em diversos setores.
- E. Regulamentar padrões e especificações técnicas.