Questão número 256891

Na qualidade total, a documentação possui grande relevância. São instrumentos que deverão ser elaborados para permitir a interação das funções do sistema com os objetivos da qualidade a serem atingidos: arquivos,

• a.

  plano, marketing e procedimentos.

• b.

  manual, plano e procedimento

• c.

  marketing, manual e técnicas.

• d.

  técnicas, plano e ferramentas.

• e.

  procedimentos, ferramentas e marketing.