Questão número 256937
Biblioteconomia - Geral - - 0000
Entre as diversas ferramentas da qualidade utilizadas por serviços de informação da área jurídica, destaca-se
- A.
a regra dos 5s.
- B.
o diagrama de causa-e-efeito.
- C.
o organograma matricial.
- D.
o benchmarking.
- E.
o ciclo de Deming.
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