Biblioteconomia - Serviços de informação - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2014
No que concerne a serviços de referência e a estudos de usuários, julgue os itens a seguir. No que tange aos usuários, é preciso considerar dois tipos de necessidades de informação: a que resulta do desejo de saber, em função do conhecimento; e a que resulta de necessidades materiais exigidas para a realização das atividades humanas, profissionais e pessoais, em função da ação.
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