Questão número 257559

As relações públicas e a publicidade constituem o maior componente da promoção. Incluem-se entre as atividades de relações públicas em bibliotecas:

• A. criar artigos e incentivar o uso de canais informais; criar bom clima de relacionamento entre a organização e seu público; proporcionar vasta exposição dos produtos e serviços novos ou já existentes; instruir o público;
• B. desenvolver uma atitude positiva sobre a biblioteca; ouvir mais do que falar; manter um relacionamento constante com os usuários; escrever cartas;
• C. treinar voluntários e equipes; administrar reclamações; preparar relatórios anuais; trabalhar com editores;
• D. estabelecer um valor para a comunidade, aumentar o uso da biblioteca; projetar uma imagem; criar um interesse;
• E. fazer lobby; ampliar o prestígio; estimular o recrutamento; fazer mais perguntas que afirmativas.