Questão número 257665

O relatório de uma unidade de informação

• A.

  é um instrumento de marketing já que é elaborado com o objetivo precípuo de divulgar os serviços oferecidos pela unidade de informação.

• B.

  é o conjunto de informações exclusivamente quantitativas sobre acervo, serviços e usuários, sem determinação de período de tempo.

• C.

  é o resultado de um processo que transforma dados em informação, isto é, que os analisa, atribuindo-lhes significado no contexto da unidade.

• D.

  não se relaciona com o planejamento, na medida em que o conjunto de informações, por ser qualitativo, não pode ser usado para prever.

• E.

  é instrumento adequado para treinamento, na medida em que estabelece as diretrizes e as operações de rotina da biblioteca.