Questão número 257770
Biblioteconomia - Recursos e serviços de informação - Instituto Americano de desenvolvimento (IADES) - 2014
De acordo com Figueiredo (1994), as investigações que se fazem para saber o que os indivíduos precisam em matéria de informação denominam-se
- A. suporte ao usuário.
- B. serviços de referência.
- C. serviços de apoio ao usuário.
- D. estudos de usuários.
- E. estudos de necessidades informacionais.
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