Questão número 257890

Dentre os critérios definidos por Cleverdon (1964) para avaliação de linguagens documentárias na recuperação da informação, aquele que considera o nível de satisfação do usuário com o sistema de informação, com foco em todos os fatores que facilitam a operação do sistema, como a ergonomia e a usabilidade da interface, denomina-se

• A. formato de saída.
• B. critério de ordenação.
• C. esforço do usuário.
• D. formato de exibição.
• E. tempo de resposta.