Instituído pelo Decreto no 5.378, de 23 de fevereiro de 2005, o programa GESPÚBLICA tem a finalidade de contribuir para a melhoria dos serviços públicos prestados aos cidadãos, instituindo um sistema de avaliação por pontos que permite mobilizar e capacitar os órgãos e entidades públicas para a implementação de ciclos contínuos de avaliação dos seus sistemas de gestão. Sua aplicação é viável em bibliotecas da área pública, principalmente devido
à utilização de softwares gratuitos, especialmente preparados.
à sistemática de aplicação, de fácil entendimento.
ao custo de aplicação, que não chega a ser proibitivo.
a seu caráter motivacional, cientificamente comprovado.
às recompensas econômicas advindas de sua aplicação.
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