Questão número 258052

A conclusão do processo de Referência leva à necessária verificação do êxito no atendimento às necessidades informacionais do usuário. Essa verificação pode ocorrer sob dois pontos de vista: do bibliotecário, que coteja a resposta com a questão apresentada pelo usuário e do usuário, que coteja essa resposta com sua necessidade de informação. Tais pontos de vista levam, respectivamente, a julgamentos de

• A. propriedade e precisão.
• B. especificidade e qualidade.
• C. organização e acesso.
• D. revocação e exaustividade.
• E. relevância e pertinência.