Questão número 258070
Para obter maior conhecimento sobre os clientes de uma unidade de informação, quando estes estão em interação direta com o serviço de informação, em virtude das limitações das técnicas de observação direta, como alternativa disponível cita(m)-se
- A. pesquisa de opinião.
- B. conhecimento intuitivo.
- C. sondagens.
- D. grupos de foco.
- E. entrevistas.
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