Questão número 258186

Ferramenta que auxilia o bibliotecário a alcançar eficácia e eficiência organizacionais e a desenvolver estratégias para melhorar a eficácia e a eficiência do acervo e dos serviços e produtos.

Segundo Maria Christina Barbosa de Almeida, essa definição refere-se

  • A. ao diagnóstico.
  • B. ao planejamento.
  • C. à avaliação.
  • D. ao padrão.
  • E. ao projeto.
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