Questão número 258209

Ao se dirigir ao bibliotecário de referência de um tribunal do trabalho, um advogado formula sua questão: “gostaria de consultar a jurisprudência trabalhista deste tribunal”. Nesse caso, para atendê-lo de maneira satisfatória, o bibliotecário deve procurar

• A. conhecer a terminologia empregada na consulta.
• B. eliminar a ocorrência de ambiguidades.
• C. especificar a necessidade de informação.
• D. transmitir sociabilidade e interesse.
• E. estabelecer uma interação verbal e não-verbal.