Um usuário faz ao bibliotecário de referência da biblioteca da Câmara Municipal de São Paulo a seguinte pergunta: O que você tem sobre técnica e processo legislativo? A partir da categorização de Grogan, é correto afirmar que essa é uma consulta de
- A. localização de material, um tipo de questão aberta que não tem uma única resposta definitiva.
- B. caráter administrativo, cujo atendimento exige conhecimento básico e genérico sobre a instituição.
- C. autor/título ou de item conhecido, que consiste em encontrar uma determinada obra.
- D. referência rápida, que se limita ao fornecimento de material informativo ou fatual específico.
- E. pesquisa de assunto, cuja complexidade requer a aplicação de recursos de metodologia de pesquisa.