Na aquisição de um software para a automação de bibliotecas, quanto à garantia do produto, mais do que estabelecer prazos para que o produto esteja funcionando em sua plenitude, é fundamental elaborar cláusula contratual que proteja a instituição, e, em caso de falência, concordata ou mudança do ramo de atividade, a empresa proprietária do produto seja obrigada a fornecer os(as):
back ups dos dados processados.
programas-fonte da última versão instalada
versões atualizadas
linguagens de programação utilizadas.
correções de erros do software licenciado.
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